Clientes
Consulta toda la historia del cliente en Customer 360
Customer 360 reúne dinero, química, equipos, notas, historial de servicio y fotos de una cuenta.
Dónde: Customers -> abre un cliente, o Ctrl+K -> busca y selecciónalo
- Abre Customers y elige la tarjeta del cliente, o búscalo con Ctrl+K.
- Lee arriba los ingresos históricos, saldo, antigüedad, última reseña y próxima visita.
- Usa las acciones rápidas para Schedule job, Message, abrir el portal o Edit.
- Una cuenta inactiva no admite trabajo nuevo, pero conserva historial, estados de cuenta y saldos; reactívala desde Edit.
- Recorre las dos columnas: piscinas e historial a la izquierda; facturación, membresía, estimados y notas a la derecha.
- Consulta Customer History para ver visitas, textos, pagos y fotos.
- Abre una foto para verla completa; toca el fondo o pulsa Escape para cerrar.
- Pulsa Escape tras una acción anidada para volver al mismo registro de Customer 360.
Conviene saber
- Agrega notas con + Add note; quedan fechadas y atribuidas.
- Las notas fijadas a una piscina reaparecen en cada visita.
- Un texto fallido aparece tachado como not delivered; el historial no finge entregas.