Anexo de procesamiento de datos

Aviso de idioma: Esta traducción le ayuda a revisar el acuerdo. La versión completa en inglés forma parte de los Términos y prevalece si existe un conflicto.

Funciones y alcance

La empresa que usa WaterMark actúa como responsable o empresa cubierta respecto de los datos de sus clientes. Watermark App LLC actúa como encargado o proveedor de servicios y trata esos datos solamente para prestar el servicio, seguir instrucciones documentadas, proteger la plataforma y cumplir la ley.

Datos y personas afectadas

El tratamiento puede incluir información de propietarios, empleados, técnicos, prospectos y clientes; datos de contacto, direcciones y acceso; rutas y ubicación cuando una función autorizada la usa; lecturas, dosis, notas, formularios, firmas, fotos y videos, incluido el audio; comunicaciones, facturas, pagos y registros técnicos.

Confidencialidad y seguridad

WaterMark limita el acceso según la función, cifra las comunicaciones, protege credenciales y copias de respaldo, mantiene registros de operaciones sensibles y exige confidencialidad a las personas autorizadas. Si detectamos un incidente que afecte datos personales, notificaremos sin demora indebida conforme al acuerdo y la ley aplicable.

Subprocesadores y transferencias

Podemos usar proveedores de infraestructura, mensajería, correo, pagos, monitoreo y soporte. Siguen obligaciones de protección compatibles con este anexo. La lista y los mecanismos de transferencia aplicables se mantienen en la versión vinculante en inglés.

Solicitudes, auditoría y cooperación

Ayudaremos a su empresa a responder solicitudes de acceso, corrección, exportación y eliminación, así como evaluaciones o consultas regulatorias razonables. Usted puede solicitar información de cumplimiento y ejercer los derechos de auditoría descritos en la versión en inglés, sujeto a confidencialidad y límites razonables.

Devolución y eliminación

Usted puede exportar sus datos. Tras una solicitud válida de eliminación, borramos los datos dentro del plazo publicado de 30 días, salvo registros financieros exigidos por ley, datos anonimizados y copias de respaldo cifradas que desaparecen dentro de 30 días. No usamos copias de respaldo para restaurar datos eliminados.

Contacto

Para asuntos de protección de datos, escriba a support@watermarkapp.online.