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Clientes

Mantén un contacto en varias piscinas y cuentas

Contact Hub guarda a una persona una vez, la vincula a varias cuentas y separa permisos de servicio y marketing por canal.

Dónde: Customers -> Contact Hub; Customer 360 -> Contacts & dispatch

  1. Busca en Contact Hub antes de crear para no duplicar un administrador o inquilino.
  2. Vincula el contacto y elige primary, gate contact, tenant o property manager.
  3. Configura por separado permisos de notificación de servicio y marketing.
  4. Usa Link across every pool solo si aplica a toda la cartera del cliente.
Conviene saber
  • Un contacto compartido sigue siendo una persona; cambiarlo actualiza deliberadamente todos sus vínculos.