Clientes
Qué ve su cliente en el resumen de la visita
El resumen es la cara de su empresa. Esta guía lista exactamente qué campos capturados llegan al propietario, y las reglas de honestidad que evitan que un resumen exagere una visita.
Dónde: App de campo -> pantalla de cierre -> enviar resumen; Oficina -> un trabajo completado -> resumen
- El resumen describe la visita en lenguaje claro: el trabajo realizado y cuándo es la próxima visita.
- Puede incluir tres lecturas aptas para el propietario: cloro libre, pH y alcalinidad total. La química más profunda se queda en sus registros.
- Los químicos agregados se listan solo desde registros de dosis guardados. Una dosis que se escribió pero nunca se guardó no puede aparecer en el resumen de un cliente.
- Un resumen solo puede enviarse por una visita que de verdad ocurrió: un trabajo sin terminar, sin técnico, lecturas, dosis ni fotos, se niega a generarlo.
- Los resúmenes salen en el idioma del cliente, inglés o español, según su preferencia.
Conviene saber
- La línea de tranquilidad del final se gana, no es automática: solo aparece cuando los registros guardados de la visita la respaldan.
- El cliente puede pagar desde el enlace del resumen con tarjeta o banco (ACH) cuando los pagos en línea están configurados, a través de su propia cuenta de Stripe.
- Las mismas reglas de honestidad aplican si el resumen se envía desde la camioneta o desde la oficina.