Trabajos y formularios
Programa un trabajo único
Crea una reparación, inspección u otra visita que no pertenezca a la ruta recurrente del cliente.
Dónde: Customer 360 -> Schedule job, o + New -> Job
- Desde la ficha del cliente, usa Schedule job para llevarlo al formulario. También puedes abrir + New y elegir Job desde cualquier pantalla.
- Si empezaste en + New, busca por nombre o teléfono y elige la cuenta correcta.
- Elige al técnico que realizará el trabajo.
- Fija la fecha de la visita.
- Si quieres, agrega etiquetas de habilidades, como repair o saltwater, para que Auto-balance pueda asignarlo a un técnico adecuado.
- Haz clic en Schedule. La parada aparecerá en la ruta de ese técnico para ese día.
Conviene saber
- Después de colocar el trabajo en el tablero, abre la parada y cambia Job type para que el técnico vea la lista y los formularios correctos.
- Para cambiar la fecha o el técnico, usa Move to another day o Reassign en el tablero; no hace falta volver a crear la parada.