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Trabajos y formularios

Programa un trabajo único

Crea una reparación, inspección u otra visita que no pertenezca a la ruta recurrente del cliente.

Dónde: Customer 360 -> Schedule job, o + New -> Job

  1. Desde la ficha del cliente, usa Schedule job para llevarlo al formulario. También puedes abrir + New y elegir Job desde cualquier pantalla.
  2. Si empezaste en + New, busca por nombre o teléfono y elige la cuenta correcta.
  3. Elige al técnico que realizará el trabajo.
  4. Fija la fecha de la visita.
  5. Si quieres, agrega etiquetas de habilidades, como repair o saltwater, para que Auto-balance pueda asignarlo a un técnico adecuado.
  6. Haz clic en Schedule. La parada aparecerá en la ruta de ese técnico para ese día.
Conviene saber
  • Después de colocar el trabajo en el tablero, abre la parada y cambia Job type para que el técnico vea la lista y los formularios correctos.
  • Para cambiar la fecha o el técnico, usa Move to another day o Reassign en el tablero; no hace falta volver a crear la parada.