Reportes y crecimiento
Envíe campañas, secuencias y trabaje el pipeline
Grow es su centro de marketing. Envíe una campaña única por correo o texto a un segmento, configure secuencias automatizadas de varios correos para recuperar clientes o vender otros servicios, y siga a los prospectos en un pipeline de ventas. El correo funciona hoy; los textos se envían cuando SMS está habilitado para su cuenta.
Dónde: Grow en la barra lateral izquierda -> panel Marketing & referrals
- Abra Grow y busque los mosaicos de Marketing & referrals.
- Use New campaign, elija Email o Text, seleccione una audiencia (todos, inactivos o miembros), parta si quiere de una plantilla, escriba el mensaje y use Send.
- Use Drip sequences para crear secuencias automatizadas de correos; parta de la plantilla Win-back o Membership cross-sell, o de una vacía, y luego use Start.
- Use Sale pipeline para ver a los prospectos en un tablero kanban; mueva cada oportunidad entre etapas con las flechas de su tarjeta y convierta en cliente la que haya ganado.
- Use Win-back list para ver clientes sin una visita reciente y luego Message this list para contactarlos en un solo paso.
Conviene saber
- Las secuencias son solo por correo y se procesan cada noche. Se detienen automáticamente cuando alguien deja de pertenecer a la audiencia, por lo que un cliente recuperado no sigue recibiendo correos de recuperación.
- Las campañas Text solo se envían cuando SMS está habilitado para su cuenta tras la aprobación del operador. Si aún no está activo, el informe lo indica con claridad y no sale ningún mensaje.
- Use {{first_name}} y {{company}} en cualquier mensaje para que WaterMark personalice cada copia automáticamente.