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Reportes y crecimiento

Envía campañas, secuencias y trabaja el pipeline

Grow es tu centro de marketing. Envía una campaña única por correo o texto a un segmento, configura secuencias automatizadas de varios correos para recuperar clientes o vender otros servicios, y sigue a los prospectos en un pipeline de ventas. El correo funciona hoy; los textos se envían cuando SMS está habilitado para tu cuenta.

Dónde: Grow en la barra lateral izquierda -> panel Marketing & referrals

  1. Abre Grow y busca los mosaicos de Marketing & referrals.
  2. Usa New campaign, elige Email o Text, selecciona una audiencia —todos, inactivos o miembros—, parte si quieres de una plantilla, escribe el mensaje y usa Send.
  3. Usa Drip sequences para crear secuencias automatizadas de correos; parte de la plantilla Win-back o Membership cross-sell, o de una vacía, y luego usa Start.
  4. Usa Sales pipeline para ver a los prospectos en un tablero kanban; mueve cada oportunidad entre etapas con las flechas de su tarjeta y convierte en cliente la que hayas ganado.
  5. Usa Win-back list para ver clientes sin una visita reciente y luego Message this list para contactarlos en un solo paso.
Conviene saber
  • Las secuencias son solo por correo y se procesan cada noche. Se detienen automáticamente cuando alguien deja de pertenecer a la audiencia, por lo que un cliente recuperado no sigue recibiendo correos de recuperación.
  • Las campañas Text solo se envían cuando SMS está habilitado para tu cuenta tras la aprobación del operador. Si aún no está activo, el informe lo indica con claridad y no sale ningún mensaje.
  • Usa {{first_name}} y {{company}} en cualquier mensaje para que WaterMark personalice cada copia automáticamente.