Reportes y crecimiento
Administra reseñas y crece por referidos
Grow contiene dos motores de recomendación: la bandeja para leer y responder tus reseñas de Google, y los referidos, tanto de clientes que te envían a un vecino como del programa Refer a pool pro, que genera crédito de cuenta cuando otra empresa de piscinas que invitaste se convierte en cliente de WaterMark.
Dónde: Grow en la barra lateral izquierda -> paneles Reviews inbox, Referrals y Refer a pool pro
- Abre Grow y luego Reviews inbox. Si está disponible para tu cuenta, conecta Google Business Profile para leer y responder reseñas sin salir de WaterMark.
- Para pedir una reseña a clientes satisfechos, usa New campaign, elige la plantilla de correo Ask for a review y envíala a tus clientes.
- Guarda tu enlace de reseñas de Google en Company settings para tenerlo listo al compartirlo con clientes satisfechos.
- Abre Referrals para ver quién refirió a quién; usa Copy referral link en la ficha del cliente para obtener su enlace personal.
- Baja a Refer a pool pro, copia tu enlace y compártelo con otra empresa de piscinas para ganar crédito de cuenta cuando se convierta en cliente pagado.
Conviene saber
- Una respuesta rápida del propietario a una reseña es una de las señales de reputación más fuertes en Google; la bandeja indica cuántas siguen sin respuesta.
- Las recompensas por referidos de clientes son manuales: WaterMark registra quién te envió el negocio y tú le das el crédito que prefieras.
- El crédito Refer a pool pro se registra en tu cuenta y se aplica a una factura futura; nada se cobra ni se mueve automáticamente, y lo ganas una sola vez por empresa después de que empiece a pagar.