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Programación y rutas

Abra Route Manager y lea el tablero de despacho

Route Manager es el tablero de despacho del día. Muestra todas las paradas de la fecha elegida en una columna por técnico para que vea quién hace cada trabajo, mueva tareas y siga el avance.

Dónde: Barra lateral -> Route Manager

  1. Abra Route Manager desde la barra lateral.
  2. Elija la fecha con el selector superior.
  3. Use Add job para programar una parada en esa fecha, o el botón + de una columna para preseleccionar al técnico.
  4. Use Generate schedule para crear las paradas pendientes de los planes recurrentes.
  5. Lea cada columna de arriba abajo; la insignia muestra terminadas frente al total.
  6. Abra una tarjeta para ver notas y use Optimize route para ordenar las pendientes por recorrido.
  7. Para guardar una configuración, abra presets junto a la fecha, elija técnicos, diseño, agrupación, orden y densidad, y póngale un nombre. También recuerda la fecha y el filtro de unidad de negocio.
  8. Use Apply preset para recuperar una configuración con una sola elección. Sus presets siguen su inicio de sesión entre navegadores y no cambian el tablero de otra persona.
  9. Use Map para ver las paradas o Print para una hoja de ruta.
  10. Haga clic en Done al terminar; los cambios ya se guardan mientras trabaja.
Conviene saber
  • Una parada sin dirección válida no aparece en el mapa. Agregue ciudad y estado al cliente y vuelva a abrirlo.
  • Optimize route ordena las paradas del día visible para todos los técnicos activos. Reduce recorrido, pero nunca mueve trabajo a otra fecha.
  • Los diseños antiguos de la empresa siguen como opciones de solo lectura; al guardar uno crea su copia privada. Si luego se elimina un técnico o una unidad guardados, WaterMark ignora esa referencia y mantiene el tablero utilizable en vez de mostrar un día vacío falso.
  • Map muestra paradas previstas y el último punto de llegada de cada técnico; no es GPS en vivo. Live crew solo muestra a quienes aceptaron compartir ubicación e indica con sinceridad hace cuántos minutos se actualizó cada punto.