Seguridad y datos
Solicita el cierre y borrado de la cuenta
Pide cerrar WaterMark y borrar los datos, con confirmación previa y retención de los registros financieros exigidos por ley.
Dónde: Account menu -> Your data & account -> Close / delete my account
- Exporta primero una copia si quieres conservarla (consulta el artículo sobre exportación); el cierre es permanente.
- Abre Your data & account como propietario.
- En Close / delete my account, usa Request account closure… y confirma.
- WaterMark recibe la solicitud y te contacta para verificar la titularidad.
- Tras confirmar, los datos se borran normalmente en 30 días o antes.
- También puedes escribir desde el correo de la cuenta a support@watermarkapp.online con el asunto Delete my account.
Conviene saber
- Los registros individuales se pueden borrar dentro de la app.
- Facturas, pagos y registros fiscales se conservan hasta 7 años cuando la ley lo exige; lo demás se elimina al cierre.
- No necesitas cerrar toda la cuenta para borrar un solo registro.