Seguridad y datos
Qué hacer si sospecha un problema de seguridad
Actúe rápido ante un acceso, cargo o correo inesperado: cambie la contraseña, active 2FA, revise el equipo y contacte a soporte.
Dónde: Account menu -> Account settings; support@watermarkapp.online
- Cambie la contraseña en Account settings -> Change password.
- Active 2FA si aún no está activa (consulte el artículo sobre autenticación de dos factores), para que una contraseña robada no baste para volver a entrar.
- Revise Team en Manage company y busque usuarios desconocidos.
- Escriba a support@watermarkapp.online con fechas y detalles.
- No comparta contraseñas, códigos 2FA ni códigos de respaldo; soporte nunca los pide.
Conviene saber
- WaterMark nunca llama ni escribe para pedir contraseña o código 2FA.
- WaterMark no almacena números completos de tarjeta; permanecen en Stripe.