← Volver a todas las guías
Configuración

Permite que la recepcionista con IA reserve a un cliente conocido

Propone un día con capacidad, pide confirmación y crea un trabajo real solo cuando identifica sin ambigüedad al cliente y la piscina.

Dónde: Manage company -> Company & Tax -> AI phone receptionist

  1. Activa la recepcionista solo cuando voz, saludo y número de transferencia estén configurados.
  2. El cliente conocido pide una fecha y confirma exactamente el día ofrecido.
  3. WaterMark crea un trabajo y una cita con los valores predeterminados de la piscina y la ruta; un callback repetido de Twilio reutiliza el primer resultado.
  4. Para un desconocido, la oficina recibe una solicitud retenida; no se le dice que ya tiene servicio confirmado.
Conviene saber
  • La recepcionista no adivina fecha, cliente, dirección, piscina ni ruta.
  • Do Not Service y la capacidad usan las mismas barreras que oficina y reservas públicas.