Consulte la facturación, las mejoras y la cancelación

La pantalla Billing & plan, disponible solo para el propietario, muestra el plan actual de WaterMark, las plazas activas de técnicos, el próximo cargo y el método de pago cuando se pueden confirmar, y los recibos pagados de la suscripción. Desde la misma pantalla puede mejorar el plan o abrir el portal seguro de facturación.

Dónde: Barra lateral izquierda -> Account -> Manage company -> Money -> Billing & plan (propietario de la cuenta)

1. Haga clic en Account en la barra lateral izquierda, elija Manage company, busque la sección Money y haga clic en Billing & plan.
2. Consulte Plan y Seats en los datos de la cuenta. La pantalla también muestra el próximo cargo y el método de pago cuando esos datos están disponibles.
3. En Subscription receipts, abra un enlace Receipt para ver una factura pagada de la suscripción cuando el proveedor proporcione el enlace.
4. Si no tiene una suscripción activa, haga clic en Start subscription para elegir la facturación mensual o anual. Las cuentas nuevas empiezan con una prueba gratis de 30 días del plan de $59 al mes, sin tarjeta. No hay un plan gratuito permanente. Hasta que guarde una tarjeta, toda la prueba incluye hasta 100 segmentos de texto, 20 acciones de IA, 10 minutos de recepción y 5,000 correos a clientes. Una prueba sin suscripción puede tener 2 técnicos activos, los puestos que incluye el plan. Con suscripción, la IA pagada se detiene en 30 bloques ($300) al mes y los minutos de recepción pagados se detienen en 40 bloques ($200) al mes; pasado cualquiera de esos topes esa función se rechaza el resto del mes y no se factura nada más. Al día 30, elija una suscripción o su espacio queda pausado. Sus datos se conservan y puede exportarlos. Los clientes actuales de Starter reciben aviso con al menos 30 días de anticipación antes del cambio de acceso.
5. Para una suscripción activa, use Switch to annual o Switch to monthly en Billing & plan para cambiar el intervalo de facturación: WaterMark hace ese cambio por su cuenta y Stripe acredita el tiempo ya pagado. Update card or cancel abre el portal seguro de facturación, que es donde viven el método de pago y la cancelación.
6. Vuelva a Billing & plan para consultar el estado actual. Cuando la cancelación esté programada para el final del periodo, la pantalla mostrará la fecha en que termina el plan.